A preanalitika diszkrét bája

Az intézményi laborszolgáltatások hatékonyságának és költséghatékonyságának javítása

Absztrakt

Az egészségügyi ellátórendszer működésében meghatározó jelentőségű a labordiagnosztika. Az orvosi döntéstámogatásban játszott szerepén túl jelentős költségtényező is. A folyamatosan emelkedő esetszám komoly kihívást jelent a laborszolgáltatás megszervezésében és minőségi működtetésében. Ebben a cikkben a labordiagnosztikai folyamat preanalitikai fázisának fontosságára kívánja a szerző a figyelmet felhívni, továbbá egy olyan módszertanra, melyet ebben a szakaszban alkalmazva javítható a szolgáltatás minősége, hatékonysága és költséghatékonysága. Az ARCO-P modell névre keresztelt folyamatleírás magyarországi, egészségügyi intézmények labordiagnosztikai működése kapcsán szerzett tapasztalatok és azokhoz kapcsolódó folyamatok fejlesztése és működtetése során jött létre. Gyakorlati megvalósításában elengedhetetlen a támogató informatika. Az egészségügyi fejlesztések és üzemeltetések jelentős forrásokat igényelnek. Az ARCO-P modell szerinti működés kialakítása egy olyan befektetés, mely rövid távon megtérül, mert hatékony és költséghatékony működést eredményez. Külön érdekessége a páciens aktív bevonása a saját betegút menedzsmentjébe. A módszertan kiterjedt alkalmazása pozitív hatással lehetne a teljes ellátórendszerre.