Vény nélküli gyógyszerek és étrendkiegészítők online vásárlása Szlovákiában

Absztrakt

Tanulmányunk célja megvizsgálni, hogy mennyire fontos a szlovákiai magyar nyelvet beszélő fogyasztóknak az vény nélkül kapható gyógyszerek és étrendkiegészítők gyógyszertáron kívüli vásárlása, illetve az online rendelés lehetősége, mely házhozszállítással is párosulhat. Egyben azt is vizsgáltuk, hogy a kedvező ár és kiszerelés befolyásolja-e a vény nélkül kapható készítmény vásárlását. Primer kutatásunk 2022. április-május hónapokban egy magyar nyelvű digitális online kérdőív felhasználásával zajlott nem valószínűségi mintavételi eljárással – hólabda mintavétel módszere. Összesen 523 darab érvényes kitöltés született melyből 216 felelt meg a kizárási feltételeknek. A válaszadóknak kevésbé fontos a vény nélküli gyógyszer/étrendkiegészítő termék (1) gyógyszertáron kívül történő megvásárlása (átlag 2,86); (2) online felületen történő rendelése (átlag 2,93), azonban (3) ezen termékek házhoz szállítása online rendelést követően (átlag 3,32) közepesen fontos. Megállapítottuk, hogy az online felületen vény nélkül kapható készítmény vásárlását fontosnak tartó fogyasztó számára fontosabb, hogy az online rendelt vény nélküli gyógyszert/étrendkiegészítőt házhoz szállítsák és számukra fontosabb, hogy kedvező kiszerelésben tudjanak vásárolni. Nem áll fenn kapcsolat a szlovákiai magyar nyelvet beszélő fogyasztó jövedelme és a vény nélküli gyógyszerre/étrendkiegészítőre fordított havi költés között. Az átlagos havi költés 11-30 euró között mozog mindhárom jövedelemmel rendelkező válaszadói csoportnál. Gyakorlati javaslatunk, hogy az online felületen elérhető vény nélküli készítmények értékesítése során célszerű lehet, ha a termék kedvező kiszerelésben és kedvező áron jelenik meg, hogy a vásárló érezze az ár-érték arányt is. Ezen felül az online rendelt termék mellé a házhoz szállítás szolgáltatás is javasolt.