Várandósok ellátása és válságmenedzsment alkalmazása a Debreceni Egyetem Klinikai Központ Szülészeti- és Nőgyógyászati Klinikáján a pandémia idején

Absztrakt

A pandémia idején az egészségügyi ellátórendszer olyan kihívásokkal került szembe, amelyek hatással voltak és jelenleg is hatással vannak a betegellátásra, az egészségügyi intézmények irányítására. Krízismenedzsmentre és új eljárási rendek kidolgozására volt szükség. Tanulmányunkban célunk annak bemutatása, hogy a Debreceni Egyetem Klinikai Központ Szülészeti- és Nőgyógyászati Klinikáján milyen szervezési és irányítási feladatok kerültek alkalmazásra annak érdekében, hogy a járvány megfékezése és megelőzése mellett megvalósuljon a várandósok ellátása. Vizsgálatunkban ötvöztük a retrospektív, és prospektív kutatási módszereket, esettanulmányt készítettünk, mely bemutatja, milyen válságkezelési stratégiákat alkalmaztunk, emellett párhuzamosan a járvány harmadik hullámának idején kérdőíves adatfelvétel során vizsgáltuk a klinikán ellátásban részesülő várandósok véleményét. Az eredmények alapján elmondható, hogy a vezetőség számos protokoll megváltoztatására, új beteg-utak kialakítására és intézeti egységek átalakítására kényszerült. A kérdőíves vizsgálat eredményei alapján 54,6% aggódott a kórházat érintő átalakítások miatt, 53,8% pedig félt, hogy emiatt nem jut el a kötelező vizsgálatokra. Legtöbben magzatuk egészségét féltették. A kérdőívben kapott eredményeink alapján rálátást kapunk arra, milyen hatással van egy krízis a gravidák ellátással kapcsolatos aggodalmaira. Kutatásunk hozzájárul a jó gyakorlatok kialakításához, és segítséget nyújthat egy esetlegesen felbukkanó újabb veszélyhelyzet esetén az új protokollok kialakításában, továbbá hatása van a jelenlegi betegellátás megszervezésére biztosítva a biztonságos és színvonalas várandósgondozás megvalósulását.