Tick, A., Szabó, G., & Reicher, R. Z. (2024). Boldogabb családok, hatékonyabb munka: A CRM ereje. Multidiszciplináris kihívások, sokszínű válaszok - Gazdálkodás- és Szervezéstudományi folyóirat, 113–143. https://doi.org/10.33565/MKSV.2024.KSZ.01.05