Laskay, L., Ádám Németh, és D. Tóth-Maros. „Utasélmény a jegyértékesítésben és Az utastájékoztatásban: Közlekedési Service Design”. Közlekedéstudományi Szemle, köt. 69, sz. 6, 2019. december, o. 27-44, doi:10.24228/KTSZ.2019.6.3.